Importante!
A Unimed tem o compromisso de garantir o acesso aos serviços de saúde dentro dos prazos estabelecidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), conforme a Resolução Normativa nº 566.
Atenção:
Os prazos regulamentares são contados em dias úteis e consideram a segmentação contratada do plano de saúde, a área de abrangência e a disponibilidade dos serviços cobertos.
Prazos Máximos para Atendimento
Serviço
Prazo Máximo
Consulta básica (pediatria, clínica médica, cirurgia geral, ginecologia e obstetrícia)
Até 7 dias úteis
Consulta nas demais especialidades médicas
Até 14 dias úteis
Consulta ou sessão com fonoaudiólogo
Até 10 dias úteis
Consulta ou sessão com nutricionista
Até 10 dias úteis
Consulta ou sessão com psicólogo
Até 10 dias úteis
Consulta ou sessão com terapeuta ocupacional
Até 10 dias úteis
Consulta ou sessão com fisioterapeuta
Até 10 dias úteis
Serviços de diagnóstico por laboratório de análises clínicas
Até 3 dias úteis
Demais serviços de diagnóstico e terapia em regime ambulatorial
Até 10 dias úteis
Procedimentos de Alta Complexidade (PAC)
Até 21 dias úteis
Atendimento em regime de hospital-dia
Até 10 dias úteis
Internação eletiva
Até 21 dias úteis
Urgência e emergência
Atendimento imediato
Selecione a seguir o tipo de solicitação desejada:
Unimed Costa do Sol
Rua Euzébio de Queiroz, 454 | Centro
Macaé | RJ | CEP: 27910-230
(22) 3399-3990
Atendimento de segunda a sexta-feira,
de 08h às 18h
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